学生无法使用系统怎么办

为了保证系统网络安全，系统已对账号密码进行强度校验调整，目前整个平台的账号登录密码都必须修改为强密码才可正常使用系统。系统调整后，部分学生出现无法使用系统的情况，以下为近期常见的学生使用问题及解决方案：

常见问题一： 提示“无效登录信息”

原因：学生输入的账号或者密码有误
解决方案：

 1.核查学生输入的账号与密码是否正确，学生的账号为学校前缀+学号，默认密码为学号后6位；

 2.学生已修改登录密码， 使用新密码登录时输入有误，例如特殊符号需要使用英文字符的半角符号，若输入的是中文字符的特殊符号，则无法登录；

 3.学生忘记登录密码，可由教师给学生进行重置，具体步骤请参考常见问题链接内容（教师如何给学生修改/重置登录密码）；

 4.学生的报备学号有误，导致学生无法无法登录，指导老师在【指导学生列表】可查询学生的报备学号信息，若报备学号有误可联系实习平台客服修正。

常见问题二： 提示“网络请求失败”或“undefined”

原因：学生未修改密码或账号未绑定微信公众号

解决方案：

 1.未修改登录密码的学生，需要先修改密码为强密码，然后重新登录系统；修改时，旧密码只需要输入学号后6位，旧密码不需要输入8位数，若提示修改的密码不符合，请根据提示内容去修改新密码为符合要求的密码；

 2.学生已修改密码但无法使用，需要点击【个人中心】，然后点击【退出登录】，重新输入账号与密码登录系统。

常见问题三：学生每天都需要重新登录才可以打卡

原因：之前学生使用弱密码，导致系统与微信之间的信任授权失败了，少部分学生还得通过密码和账号登录一段时间才可以恢复到微信信任授权

解决方案：按以下步骤进行绑定账号

 1.重新登录账号，登录成功后，进入个人中心页面，点击退出登录；
 2.此时页面会跳转到登录页面，不要进行登录操作（关键步骤，一定不能登录），把页面给关闭了；
 3.回到公众号里点击，点击【学生端】，此时页面上会显示【页面跳转中...】字样；
 4.等到页面进入登录页面后重新输入账号密码登录；
 5.以上操作完成后 即可绑定上微信的自动授权登录。