学生无法打卡常见问题

问题1：提示网络请求失败或undefined

原因与解决方案：账号未与公众号进行绑定。这时可让学生进入个人中心，点击退出登录按钮，重新输入一遍账号与密码登录即可使用打卡功能。

问题2：提示定位获取失败

原因与解决方案：学生手机或微信未开启定位功能，或曾经拒绝过系统的定位请求。让学生先确保把手机与微信的定位功能开启，然后进入系统刷新页面重新定位，如果还是无法获取定位，则需要清除公众号或微信缓存，重新去登录并同意系统的定位请求。

问题3：提示不在可签到范围

原因与解决方案：考勤设置的定位点有误或学生不在企业内签到。指导老师可先排查考勤设置，若考勤设置的定位点有误，则需要进行定位地址调整，或者给学生扩大可签到范围、开启外勤功能等方式进行解决；学生不在企业内的情况下，根据实际需求给学生开启外勤签到功能或让学生申请补签。

问题4：提示上级未审核通过，不可去实习

原因与解决方案：学生还未完成报备流程。指导老师打开指导学生列表，将底部的移动条拉到最后两列查看学生与报备计划的审核状态，自主实习的学生通过学校审核，且学校已提交学生所属的报备计划学生才能打卡；统一安排的学生所属报备计划通过教育厅审核后可以打卡（中职非直属学校，省(区)内报备计划通过教育局审核学生即可打卡）。

问题5：提示非在岗状态

原因与解决方案：实习状态有误或不在实习周期内。指导老师打开【实习管理】下的【学生管理】列表给学生查询状态是否为在岗，若状态无误，则检查学生报备信息的开始与结束时间，不在实习周期内签到也会提示非在岗状态，部分学生存在报备实习时间有误的情况，该情况请联系客服进行修改。

问题6：提示考勤参数未设置

原因与解决方案：学生登录失效或指导老师未给学生设置考勤。当页面不显示学生的企业信息时，有可能登录失效了，此时需要重新输入账号与密码登录一遍，若登录后还是这个提示，就是指导老师未给学生设置考勤，需要联系指导老师设置后学生才能打卡。