一、如何进行考勤设置
学生打卡前指导老师或班主任必须给学生设置考勤,考勤设置步骤如下:
1)指导老师打开【学生管理(指导老师)】列表,班主任打开【学生管理(班主任)】列表,然后点击“考勤设置”按钮;
2)无论是单个设置考勤还是批量设置考勤,都必须确保输入学生的实习单位名称与地址(首次单独给学生设置时系统会自动获取学生报备的单位名称与地址,批量设置时系统不会自动获取学生报备的单位名称与地址),然后查看地图的定位提示,确保显示定位成功,并且地图的红色定位光标是学生实习单位正确的定位点(学生打卡点以考勤设置的红色定位光标位置为准),若红色光标定位点不准确,则可以手动调整红色光标定位点,确认无误后点击“提交”按钮。教师在给学生设置考勤时,可根据具体需求去设置相应的签到范围、外勤功能与可补签次数。
二、如何处理学生打卡问题
学生打卡失败时,系统会弹出对应的提示,可根据提示内容查看具体的解决方案:
问题1:定位类问题,提示截图如下所示
解决方案:先确保学生手机与微信开启定位功能,然后刷新页面重新签到;若开启定位后还是无法签到,则有可能是拒绝过系统的定位请求,此时需要清除公众号或微信缓存后再重新登录进行定位,清除缓存步骤:打开微信的设置-通用-存储空间-缓存-清理网页浏览插件与地图插件。
问题2:提示当前位置不在可签到范围
解决方案:先确保学生是在实习单位内打卡,然后查看页面提示的数值,数值是多少就说明学生离考勤地点的距离是多少米。系统默认的可签到范围为1000米,若学生无法打卡提示的数值较小,可以去适当扩大可签到范围;若数值较大,这种情况就让学生在单位发一张定位截图,然后对照学生的定位图去系统重新设置学生的考勤,确保调整到学生实际的实习地点后再保存;若学生需要经常外勤工作,此时可以考虑给学生设置外勤签到的功能,在考勤设置页面勾选外勤并填写外勤说明再保存设置即可。
问题3:提示上级未审核通过,不可去实习
解决方案:此类提示说明学生还未完成报备流程。指导老师打开指导学生列表,将底部的移动条拉到最后两列可查看学生与报备计划的审核状态,自主实习的学生通过学校审核,且学校已提交学生所属的报备计划学生才能打卡;统一安排的学生所属报备计划通过教育厅审核后可以打卡(若为中职非直属学校,省(区)内报备计划通过教育局审核学生即可打卡)。
问题4:提示非在岗状态
解决方案:实习状态有误或不在实习周期内。指导老师打开【实习管理】下的【学生管理】列表给学生查询状态是否为在岗,若状态无误,则检查学生报备信息的开始与结束时间,不在实习周期内签到也会提示非在岗状态,部分学生存在报备实习时间有误的情况,该情况请联系客服进行修改。
问题5:提示考勤参数未设置
解决方案:指导老师在【实习管理】下的【学生管理】列表检查学生的考勤设置列表,考勤已设置那栏必须勾选后才算设置成功,在给学生设置考勤时必须确保需要输入企业名称和考勤地址才能设置成功。
问题6:其他提示
请把提示截图发给平台客服排查,实习管理平台客服QQ号:3380444296